Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Behajtási Szakértő
Leírás
Text copied to clipboard!
Olyan Behajtási Szakértőt keresünk, aki tapasztalattal rendelkezik a követeléskezelés és adósságbehajtás területén, és képes hatékonyan kommunikálni ügyfelekkel, valamint jogi és pénzügyi partnerekkel. A pozíció célja a vállalat kintlévőségeinek csökkentése, a fizetési hajlandóság növelése, valamint a pénzügyi kockázatok minimalizálása. A sikeres jelölt képes lesz önállóan dolgozni, ugyanakkor csapatban is hatékonyan együttműködni a pénzügyi, jogi és ügyfélszolgálati osztályokkal.
A munkakör magában foglalja a lejárt számlák nyomon követését, ügyfelek megkeresését telefonon, e-mailben és hivatalos levelezés útján, valamint fizetési megállapodások kidolgozását. A Behajtási Szakértőnek képesnek kell lennie a problémás ügyek jogi útra terelésének előkészítésére, valamint együtt kell működnie ügyvédekkel és végrehajtókkal. Fontos, hogy a jelölt ismerje a vonatkozó jogszabályokat, és képes legyen empatikusan, de határozottan kezelni a nehéz helyzeteket.
A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a kiváló kommunikációs készség, a stressztűrő képesség, valamint a precizitás és a részletekre való odafigyelés. Előnyt jelent a pénzügyi vagy jogi végzettség, valamint a hasonló területen szerzett tapasztalat. A munkavégzés során fontos a dokumentációk pontos vezetése, a határidők betartása, valamint a folyamatos kapcsolattartás a belső és külső partnerekkel.
Ha Ön olyan szakember, aki szereti a kihívásokat, és motivált a pénzügyi eredmények javításában, akkor várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Lejárt követelések nyomon követése és kezelése
- Ügyfelek megkeresése telefonon, e-mailben és levélben
- Fizetési megállapodások kidolgozása és nyomon követése
- Kapcsolattartás jogi képviselőkkel és végrehajtókkal
- Riportok és kimutatások készítése a vezetőség számára
- Jogszabályok betartása a behajtási folyamat során
- Ügyféladatok pontos dokumentálása
- Belső osztályokkal való együttműködés
- Kockázatelemzés és javaslattétel a követeléskezelés javítására
- Behajtási stratégiák kidolgozása és alkalmazása
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség pénzügyi vagy jogi területen
- Legalább 2 év tapasztalat követeléskezelésben vagy behajtásban
- Kiváló kommunikációs és tárgyalási készségek
- Empatikus, de határozott fellépés
- Jó problémamegoldó képesség
- Stressztűrő képesség és rugalmasság
- Precizitás és adminisztrációs pontosság
- MS Office programok magabiztos használata
- Jogszabályi ismeretek a követeléskezelés területén
- Előny: SAP vagy más ügyviteli rendszer ismerete
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Mennyi tapasztalata van követeléskezelés vagy behajtás területén?
- Hogyan kezeli a nehéz vagy konfliktusos ügyfeleket?
- Ismeri-e a követeléskezelésre vonatkozó jogszabályokat?
- Dolgozott-e már SAP vagy más ügyviteli rendszerrel?
- Milyen módszereket alkalmaz a fizetési hajlandóság növelésére?
- Hogyan dokumentálja a behajtási folyamatokat?
- Volt-e már része jogi eljárás előkészítésében?
- Milyen gyakran készített riportokat a vezetőség számára?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
